نبني أدوات ذكاء اصطناعي تشتغل فعلاً

سارة الجندان وثائر عباس كانوا مهندسين في المسافر، واحدة من أكبر منصات السفر في السعودية.

بعدها، بنوا منصة تجارة إلكترونية لأصحاب الخدمات: صالونات، عيادات، مطاعم.

المشكلة؟ ما حد استخدمها.

مو لأن المنصة سيئة. لأن أصحاب الخدمات ما يبون يتركون طريقة التواصل اللي اعتادوا عليها. واتساب. مكالمات. رسائل. هذي القنوات اللي يستخدمونها كل يوم، ويثقون فيها.

كنا نحاول نطلعهم من المألوف ونجبرهم يدخلون مواقع وأنظمة جديدة. كان غلط.

فبدل ما نجبرهم يجون لنا، رحنا لهم.

بنينا تكانة عشان تشتغل في القنوات اللي يستخدمونها فعلاً. واتساب، رسائل، أي مكان موجودين فيه عملاءهم. بدون ما يغيرون طريقتهم، بدون ما يتعلمون أنظمة جديدة.

اليوم، نفس التقنية تخدم أكثر من ٢٠٠ شركة، من عيادات ومستشفيات، لمطاعم وصالونات، لعقارات وجهات حكومية.